روابط عمومي، هنر ارزشمندي است كه گـــرچه اغلب به عنوان بخشي از انجام وظايف دستگاهها وسازمانها تلقي مي شود، اما رسالتي فراتر از توجيه گري صرف ودفـــــــاع محض از سيستم اداري وسازماني دارد، بلكه بايد درايجاد تعامل ســـازنده ومطلوب بين ادارات، سازمانها و ارباب رجوع ايفاي نقش نمايد، تا بهبود نسبي در وضعيت سازمانها، ساير بخشها وكل جامعـــــه حاصل گردد و به هميـــن جهت روابط عمومي را « هنـــر هشتم » مي خواننــد، زيرا اين عرصه، نيرويي مي خواهد كه هنـــرمندانه فعاليت كند تا هم مــــايه زينت واعتبـــار دستگــــاه و هم حـــــامي مخاطبــــان آن باشد .

روابط عمومي فعاليتي است ممتد ، مداوم و طرح‌ريزي شده كه از طريق آن ، افراد و سازمانها مي‌كوشند تا تفاهم و پشتيباني كساني را كه با آنها سروكار دارند به دست آورند و در حقيقت بخشي از مديريت است و در اغلب موارد نقش مغز متفكر ، قلب تپنده ، دست اجراء، پاي پيشرفت، گوش شنوا، چشم بينا و زبان گوياي سازمان مديريت آن را ايفا مي‌كند.

فعاليتي كه روابط عمومي انجام مي‌دهد در يك كلمه «ارتباط» از ديدگاه نظري «علم» از جنبه عملي و اجرايي خود « فن» و از جنبه خلاقانه و زيبايي شناختي « هنر» است و آيينه تمام نماي سازمان و جايگاه دريافت و انتقال اطلاعات است.

روابط عمومي در حقيقت شبكه هوشيار ، بانك اطلاعات ، مغز متفكر سازمان و پل ارتباطي آن با افكار عمومي و مخاطبان خاص و عام و با نگرش ها و تمايلات و عادات و سلايق متفاوت است و بايد خصلتهايي چون قانون مداري ، نظم ، شجاعت ، ابراز عقيده ، تحمل شنيدن آراي مخالفان ، احترام به حقوق فردي و اجتماعي ديگران و صداقت رشد و توسعه نمايد.

روابط عمومي اعمال فلسفه، فلسفه اجتماعي، مشاور و كاركرد ارتباطي مديريت است كه ؛ از اين جهت يكي از اصلي ترين اركان براي پايه گذاري يك روابط عمومي كارآمد و مسؤوليت پذير در دستگاه اين است كه زيرنظر بالاترين مقام دستگاه و سازمان انجام وظيفه نمايد.
 

شرح وظایف واحد روابط عمومی دانشگاه : 

1- ارتباطات و امور رسانه

 های دانشگاه به رسانه‌های جمعی - پوشش اخبار وگزارش رویدادها و موفقیت

 انجام مصاحبه با مسئولان دانشگاه و ارسال متن تنظیمی به رسانه ها -

 - پوشش اخبار همایش ها، سمینارها وکنفرانس ها

  تهیه و تدوین اخبار برای درج در صفحه اخبار و اطلاعات پرتال دانشگاه-

- تهیه جوابیه برای موارد مطرح شده از سوی رسانه ها در باره دانشگاه

 - همکاری با رسانه های گروهی

    2- تیلیغات و تشریفات

     - اطلاع رسانی مراسم و مناسبت های مختلف (فرهنگی، اجتماعی، مذهبی، ملی) به دانشگاهیان از طریق:    تابلوی دیجیتالی / سیستم اتوماسیون /  ایمیل /  پیامک /  نصب بنر و پلاکارد /   تابلوهای تعبیه شده در سطح دانشگاه

 -زیباسازی دانشگاه از جمله جدول بندی، نصب تابلوهای راهنما، چراغانی و تزیین یا نصب پرچم های عزا در محوطه دانشگاه به مناسبت های مختلف ملی و مذهبی

 - برنامه ریزی برگزاری مراسم گوناگون به فراخور ایام و اعیاد خاص از قبیل برگزاری جشن های میلاد معصومین ع

 -برنامه ریزی امور تشریفات جهت بازدید مسئولان کشوری و صنعتی از دانشگاه

 -ارسال گل و عیادت از اعضای هیات علمی و کارکنان به هنگام بیماری منجر به بستری

 -همکاری در مراسم، همایش ها، کنفرانس ها و سمینارها برای انجام امورتبلیغات

-برنامه ریزی، هماهنگی و همکاری در پذیرایی مربوط به مراسم و مناسبت های مختلف دانشگاه

  - -برنامه ریزی، هماهنگی و همکاری در طراحی هدایای فرهنگی برای اهدا در مراسم و مناسبت های مختلف دانشگاه (طراحی لوح تقدیر با آرم دانشگاه و طراحی هدایا با لوگوی سردر دانشگاه)

-ارزیابی، برنامه ریزی و هماهنگی درجهت صرفه جویی در هزینه های پذیرایی و هدایا برای مراسم و مناسبت های مختلف دانشگاه

به فراخور مناسبت ها  power point تهیه و تدوین-

 -مستندسازی و آرشیو عکس و فیلم مراسم و مناسبت های مختلف دانشگاه

-تهیه و تدوین بروشور دانشگاه به طور سالیانه و توزیع آن در مراسم و مناسبت های مختلف (از جمله ثبت نام دانشجویان ورودی جدید، دید و بازدیدهای مختلف از دانشگاه و...)

تهیه و تدوین کتابچه تلفن دانشگاه و اطلاع رسانی آن از طریق درج در پورتال و چاپ کاغذی (سالی یکبار)-

 -تهیه و تدوین متن های فرهنگی تاثیرگذار به مناسبت های مختلف برای نصب در تابلوهای سطح دانشگاه به خصوص مکان های پر تردد دانشجویان و اعضای هیات علمی و کارکنان

3- افکارسنجی و برنامه ریزی  

 نظرسنجی از دانشجویان مقاطع مختلف تحصیلی کارشناسی، کارشناسی ارشد -

 نظرسنجی از دانشجویان در جشن دانش آموختگی در باره میزان رضایت مندی آنان از اساتید و کارکنان در طول تحصیل-

 -نظرسنجی از دانشجویان ورودی جدید در بدو ورود به دانشگاه در باره علت انتخاب دانشگاه برای ادامه تحصیل

-نظرسنجی از اعضای هیات علمی دانشگاه در رابطه با امکانات و شرایط آموزشی و پژوهشی

 نظرسنجی در باره برگزاری مراسم دانشگاه در مناسبت های مختلف از دیدگاه اعضای هیات علمی-

 -نظر سنجی از کارکنان در رابطه با وضعیت کاری و شغلی آنان

 نظرسنجی از کارکنان در رابطه با شرکت در مراسم و مناسبت های مختلف-

نظرسنجی از اعضای هیات علمی و کارکنان در رابطه با عملکرد مسئولان دانشگاه-

 -برنامه ریزی مراسم و مناسبت های مختلف هر سال و ارائه پیشنهادات و نظرات در رابطه با چگونگی برگزاری آنها